Nos ​tarifs pour particuliers                                                     Professionnels

Nos réseaux de chaleur et de froid reposent sur une tarification claire et transparente.

Veuillez noter que les tarifs peuvent différer légèrement d’un réseau à l’autre, car chaque réseau est local et spécifique. Cependant, la structure de facturation reste la même pour tous nos clients.

1. L’énergie

Cette partie couvre votre consommation et les frais directement liés au service énergétique. Elle comporte :

• Chaleur (variable) : vous payez uniquement les kWh consommés. Le prix du kWh est indexé chaque mois sur un indice de référence énergétique Eref.
• Rafraîchissement (fixe, si le réseau le permet) : un forfait mensuel vous donne accès au service de froid en été, quel que soit votre niveau d’utilisation.
• Gestion administrative (fixe) : un montant mensuel couvre le suivi, la gestion et la mise à jour de votre dossier client.

En résumé : la chaleur est une charge variable, les frais de rafraîchissement et de gestion administrative sont des charges fixes.

2. Les services réseau

Cette partie regroupe les contributions qui assurent la fiabilité, la continuité et la pérennité du réseau collectif :

• Raccordement et maintenance (fixe) : un montant mensuel couvre l’entretien régulier du réseau ainsi que de votre point de fourniture, pour garantir un service continu et sécurisé.
• Reconstruction et renouvellement (fixe) : une contribution alimente un fonds destiné à financer les réparations lourdes et le remplacement futur des installations. Cela permet d’anticiper les imprévus et d’assurer la durabilité du réseau sans frais soudains pour les usagers.

Ici, tous les frais sont fixes, indépendants de votre consommation.

À propos de l’indice Eref

L’Eref est un indice de référence énergétique. En fonction de la source d’énergie utilisée dans le réseau, il représente :

• soit le prix moyen commercial “all in” de l’électricité,
• soit le prix moyen commercial “all in” du gaz.

Ces valeurs sont publiées par la CREG (Commission de Régulation de l’Électricité et du Gaz) et corrigées de la TVA applicable.

Ci-dessous, vous trouverez un tableau présentant les valeurs de l’Eref :